FAQ

お支払い方法はカード決済（一括払い）、Google Pay、Apple Payがご利用いただけます。注文後の支払い方法変更はできません。ご利用可能なクレジットカードはVISA、MASTER、アメリカン・エキスプレス、JCBです。ご契約状況を確認の上、安心してお買い物ください。引き落とし日や支払回数はクレジットカードにより異なりますので、詳細はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。また、カート内に関税の目安が表示されますので、併せてご確認ください。

送料一律600円(税込) ※沖縄は、1100円(税込)お客様のご注文につきましては、ご注文番号ごとに商品を梱包し、丁寧に配送いたします。ご注文ごとに配送料金がかかりますことをご了承いただきますようお願い申し上げます。

注文と異なる商品が到着した場合、または商品に不具合があった場合を除き、どのような場合でも注文完了後のキャンセルはできません。

ご依頼いただいてから3営業日以内に発送いたします。土日祝日は休業のため、ご注文いただいた場合は翌営業日に発送させていただきます。配送日時の指定も受け付けておりますが、以下の場合は停止や遅延が発生する可能性があります。・本社在庫がなく、店舗からの取り寄せが必要な場合。・自然災害や天候不良などの不測の事態が発生した場合。・運送会社が休暇や配送予約期間中の場合。

ご入金確認後、商品手配後のご注文キャンセルはご対応できません。商品受け取り後の返品・交換なども受け付け出来ませんので予めご了承ください。初期不良、商品に欠陥がある場合は商品到着後7日以内にご連絡をいただければ返品対応をさせていただきます。

サイズ調整機能の付いている帽子には、本体の内側に汗止めテープが装備されています。この汗止めテープの裏側にはサイズ調整用の面ファスナーが備わっており、最大で約2cmの調整が可能です。自分にぴったりのフィット感を手軽に調整でき、より快適な着用が可能です。

大切な贈り物を特別なものにするために、弊社のECサイトでは無料でラッピングサービスを提供しております。透明の袋にギフト用のシールを添え、簡易的ながらも心を込めた仕上がりとなっております。贈り物に特別な演出を添えたい方は、ぜひこの機会にご利用ください。どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

残り点数がわずかな商品もキャンセルや再入荷などにより再販される可能性がございますのでご了承ください。

請求書や領収書の発行についてのご質問につきまして、誠に申し訳ございませんが、現在弊社では請求書や領収書の発行サービスを行っておりません。